“一个人来医院看病,也不担心焦虑了”——淄博妇幼内镜中心“就医陪诊”服务安心又暖心

作者:管理员      来源:本站     点击:      时间:2026/5/22 10:08:16

  “一个人来做无痛胃镜,没有家属陪同,会不会很麻烦?”这是许多独自就医患者共同的顾虑。近日,在淄博市妇幼保健院内镜中心,一次由九州优护平台发起的陪诊服务,为这一难题提供了温暖的答案。

   上午9时,患者魏先生独自前往内镜中心就诊,因家人远在外地工作无法陪护。内镜中心护士长王超得知这一情况后,指导魏先生在九州优护下单“就医陪诊”服务。随后,内镜中心护士郭雯雯“接单”,并全程陪伴魏先生做完检查。

 

  检查前,郭雯雯并未急于将患者带入手术室,而是先在候诊区与其沟通,详细讲解无痛胃镜的流程与注意事项:“本次检查将采用静脉麻醉,您会在睡眠状态下完成,全程约10至15分钟。”同时告诉魏先生,会一直陪同检查,有效缓解了患者对麻醉及检查的紧张情绪。

  检查中,郭雯雯全程陪伴,时刻准备配合处理可能的突发状况。术后,魏先生从麻醉中苏醒,郭雯雯立即上前评估其意识状态与生命体征,耐心询问其感受,并协助缓慢坐起,确认无明显眩晕后搀扶下床。

  值得关注的是,郭雯雯在接单后第一时间于九州优护平台订单备注栏中记录了魏先生的饮食禁忌与药物过敏史,并在检查前将这些信息同步给麻醉医师,避免了现场反复询问带来的不适与潜在风险。

  这次就医陪诊,让患者切实感受到了护理的温度,流程上的无缝衔接,心理上的安心托付,正如郭雯雯所说:“患者一个人来,我就做他的临时家人”。

  当严谨的医疗护理与细腻的人文关怀相结合,独自就医不再是焦虑的体验,成为了一次被妥善守护的旅程。