为持续深化护理质量管理内涵,推广先进管理工具的应用,11月25日—26日,淄博市妇幼保健院成功举办2025年护理品管圈活动成果汇报会,党委副书记李冬梅参加活动。
本次汇报会精彩纷呈,包括15个问题解决型、8个HFMEA、10个QFD创新型、11个课题达成型,2个PDCA。各参赛圈组选题新颖、数据详实、对策有效,充分展现了医院护理团队运用科学管理工具解决实际问题的能力与追求卓越的专业精神。
在改善患者就医体验方面,PICU“童心圈”独辟蹊径,采用QFD创新型品管圈模式,围绕儿童就医环境、专业能力、门诊流程及全周期服务四大方向系统推进,显著提升了患儿及家庭的获得感与满意度。在保障患者安全领域,手术室“守护圈”以“提高围术期患者VTE预防规范落实率”为主题,着力构建“持续质改”的培训文化,推行“分层精准”的预防方案,成功打造了“环环相扣”的VTE预防护理链,为手术患者营造了“无栓、无忧”的安全环境。在慢病管理与模式创新上,儿科5楼病区巧妙运用“旅程者地图”工具,将癫痫患儿从发病、诊断、治疗到照护、康复的全周期痛点清晰可视化,并以此为基础,构建了以患儿家庭为中心、以儿科为纽带的新型健康管理模式,体现了浓厚的人文关怀。针对NICU早产儿护理难点,“稚梦圈”以HFMEA为罗盘,精准聚焦肠内喂养这一薄弱环节,建立了三套分阶管理方案,推动了院内外标准化护理路径的建立与落地,为脆弱的新生命提供了更坚实的保障。
汇报结束后,护理部主任许志秀对本次活动给予高度评价,对下一步工作提出具体要求。一要立足临床,聚焦问题,让质量改善成果更具应用价值和推广意义;二要合理选择管理工具,创新工作方法,让质量管理活动更具科学性与创新性;三要深化科研,以质提效,推动护理工作在人、教、研、管多个层面协同发展,全面开花。
此次汇报会的成功举办,标志着医院护理质量管理工作迈上新台阶。全体护理同仁将以更加饱满的热情、更加务实的作风,将质量管理理念融入日常工作,持续提升护理服务品质,为医院高质量发展注入强劲动力,为建设患者满意、社会信赖的妇幼保健院贡献智慧和力量。