为贯彻落实“看病不求人,患者少跑腿”服务宗旨,加强医疗信息化服务,优化输液流程,在院领导的大力支持下,经过多部门协调沟通,11月9日下午,淄博市妇幼保健院儿科门诊启动儿科输液自动发药叫号信息化服务。
到儿科门诊进行输液的患者,通过自助机进行输液排队,按照提示进行扫码,取号成功后,会自动打印皮试或输液的票据,同时在候诊屏幕上显示,相关信息一目了然。患者在自助机取号成功的同时,药房系统会自动收到对应的发药明细,准备好药品后由医管家配送到儿科输液大厅,护士进行核对、配药,通过叫号系统,呼叫患者到穿刺台进行输液等相关治疗,患者全程只需在等候区等待叫号即可。自动发药叫号系统依托信息化手段,让“信息多跑路,患者少跑腿”不仅解决了患者上下楼奔波之苦,而且缩短了排队拿药、排队输液的等待时间,提升了患者的就医体验,深刻体现了“以人为本,以患者为中心”的服务理念。
21世纪是“互联网+”时代,互联网医疗的发展影响着患者的就医习惯,医院致力于推动信息化建设,打造“三位一体”智慧医院新模式,为患者提供线上便民惠民服务措施,满足患者日益增长的医疗服务需求,通过信息化管理模式让患者就医更便捷,改善了就医环境、优化输液流程,同时提高了医护人员工作效率和医疗质量。医疗服务有温度也有速度,我院儿科门诊将继续精益求精,推进精细化、信息化管理迈上新的台阶,为患者提供更便捷、更优质、更暖心的医疗服务。
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供稿|儿科门诊
审核|宣传科
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