召开患者座谈会 征求意见促发展
为提高医院医疗质量和服务水平，3月12日下午，结合医院开展的党的群众路线教育实践活动和“拒回扣、无红包、树形象”活动，我院在病房一楼会议室组织召开了专题患者家属座谈会。全院各病区共15名住院病人家属参加座谈。医务科、护理部及病房部分护士长列席听取意见。
纪委书记李冬梅到会讲话并与家属进行亲切交流，针对当前社会上医患关系情况进行了面对面的沟通。患者家属踊跃发言发表自己的意见，患者家属发自内心地表达了他们的切身感受和感激，一致对我院医生护士高超的技术和待病人如亲人的服务给予赞扬，对近20名医务人员给予点名表扬。在充分肯定成绩的同时，也给我们提出了很好的意见，如病房床位紧张、单间少、停车难问题需要解决等。
患者及家属的满意度是对医院整体服务质量和水平最好的反映，也是对我院各项工作实际效果最好的验证，充分反映出我院广大医务工作者敬业爱岗，无私奉献，待病人如亲人，廉洁、优质服务的良好职业形象。我们将继续将活动持续深入开展下去，提高我们的服务水平，为广大患者提供更加高效优质的服务，让老百姓真正受益。
