我有幸参加了医院举办的第一期培训班，通过本次浙江大学干部培训，我大大开阔了视野，增长了见识，更新了观念，开拓了思路，对人生价值理解、自我价值定位、对在管理中的各种困惑豁然开朗。现将有关学习情况总结如下：

国学大师邓新文的国学报告更新了观念，其对“情理”、“物理”的精彩阐述，“较色关系”的不对等性等方面阐述，深刻阐述了目前广泛存在的医患关心不和谐之根源，在求医与行医两种行为中各方需求不一样，不同的人群之社会修养存在差别，不同患者对医院期望值存在差异，每个医务工作者要想真正做到服务好每一为患者，那就必需建立在“一病人为中心、尊重对方”基础上真情对待每一位患者，具有服务人民、奉献社会的责任感和使命感，提高自身修养扎扎实实做人做事。

余知行提高了我们医务人员从业境界，从医目的是为病人服务，为病人服务即使自己积善积德的过程，以工作为快乐，真诚、利他对待每一位患者将是我所做的。医院管理、医患沟通等课程，让我掌握一病人和谐相处的技巧。绩效管理课程、医院文化建设课程让我深深认识到绩效管理的重要性，结合医院及科室实际制定合理考核办法，激励医务工作人员主动、热情工作，提高员工执行力及工作能力，将是我们工作重点。通过浙大学习我理清了工作思路，进一步强化了当今世界发展变化学习知识意识，认清了面临的机遇和挑战，提升工作信心，提高了能力水平。培训期间，自己通过与各个科室专家、主任对课程及我院未来发展进行交流，开阔了我视野，激发了我思路，感觉到由于不同的经历，不同的业务，在思想认识、理论水平、业务知识、工作经验等方面不一样，在分析问题的角度也不一样，启发了我以后在工作中要做到集思广益，进一步提高解决实际问题能力。

对医院发展建议：1.加大人才引进、培养力度，突破限制医院发展人才瓶颈；2.完善科室之间沟通、合作制度，形成大局意识、合作意识总之，充分发挥各科室之长；3.加大职能科室综合协调力度；4.完善绩效核算、考评办法；5.制定合理的设备引进、应用管理制度。

这次培训虽然只有短短四天时间，但其意义是深远的，收获也是实实在在的。我会以这次学习作为新的起点，努力提升自己的理论素养，不断提高自己业务水平，紧跟形势发展的需要，尽心尽力做好本职工作，为我院发展做出自己应有的贡献。