我有幸参加了医院组织的中层干部浙大管理培训班自2015年4月13日至4月16日为期4天的集中学习和两个晚上的集中交流使我受益匪浅,进一步充实了我的头脑,开阔了视野,加强了对中层管理岗位重要性的认识,增强了干好本职工作的信心与决心。
杭州师范大学国学院副院长邓新文教授以“经典国学智慧与现代管理”为题给我们中层干部展开了深入讲解,“言、忠、信、行、笃、敬”是做人之本,只有尊重对方,以对方为重才能获得对方的尊重。正如浙大校歌所言:大不自多,海纳江河,惟学无际,际于天地……;又如浙大张爱珍教授所言健康长寿100年,快乐工作50年。张教授通过营养与健康的角度分析了中层干部正处于事业的旺盛期、家庭的幸福期、人生的黄金期、亚健康的高危期,怎样通过食疗和预防使我们的身体处于健康状态,快快乐乐为党工作50年。浙医妇产科医院副院长赖瑞南教授以“医院绩效管理”为题讲述了浙医妇产医院的分配制度,要求我们以战略的眼光看待绩效,提出了管理就是提高绩效、医院以绩效为根本的战略方针,以及医院绩效管理存在的一些问题及如何解决等。浙大余知行教授以“心定神安,肾精充足”、谦虚、真诚、利他的做人方式展开了医护人员阳光的心态与压力管理的精彩演讲,只有健康的身体,阳光的心态,利他的思想,谦虚的精神,真诚的做人,才能成就事业的发展。人文学院院长黄华新教授以“医院管理理念与思维创新”为题,为我们讲解医院管理要有新观念、新点子、新举措,评价医院的指标是知名度、美誉度、和谐度。作为管理者,有为才有威(威信),有为才有味(品味),有为才有位(地位)。说得体的话,做得体的事,养成一个洞察心灵的意识是浙大窦令成教授对当前形势下的医患沟通最好的诠释。打造合金钢管理者,创造第三方案,强化责任意识,创新管理模式,管理就是服务,执行力就是价值力是毛礼松教授对提升执行力中的能力、愿力、助力最贴切的注解。吸引顾客,赢得信任,获得尊重,顾客忠诚,节省成本,有过硬的医疗技术,高的安全与质量标准是建立医院品牌的重要标准。
总之,通过4天8位教授的讲课和紧张学习,使我深刻体会到中层管理干部是医院管理的中坚和桥梁,承担着决策、目标的落实以及任务的分解落实和上下沟通,担负着确保各项管理制度落实,确保医院安全运作的重要职责,具备良好的素养,培养良好的习惯,是确保中层干部带领科室人员全面完成各项医疗工作,确保病人安全的重要保证,为医院的大目标的实现而努力。
2015年4月18日